Un appareil auditif vit dans un environnement difficile : chaleur du corps, humidité, cérumen, poussière. Bien entretenu, il dure facilement de cinq à sept ans. Négligé, il tombe en panne au mauvais moment. Bonne nouvelle : l’entretien ne prend que deux minutes par jour.
Chaque jour : le geste du soir
- Essuyez l’appareil avec un linge doux et sec, ou une lingette prévue pour les appareils auditifs. Jamais d’alcool ni de produit ménager.
- Brossez les entrées de microphone avec la petite brosse fournie, l’appareil tourné vers le bas pour que les poussières tombent au lieu d’entrer.
- Vérifiez l’écouteur ou l’embout : s’il y a du cérumen, retirez-le délicatement avec l’outil prévu.
- Rangez-le au sec : dans son chargeur pour un rechargeable, ou dans son étui, compartiment à pile ouvert, pour un modèle à piles.
Pour les modèles à piles, laisser le compartiment ouvert la nuit permet à l’humidité de s’évaporer et économise la pile.
Chaque semaine ou chaque mois
- Le filtre pare-cérumen protège l’écouteur. Quand le son faiblit ou devient étouffé, c’est souvent lui : remplacez-le, en général toutes les deux à quatre semaines.
- Le dôme, la petite pièce souple qui entre dans le conduit, se remplace tous les deux à trois mois, ou dès qu’il jaunit ou durcit.
- Le tube des contours classiques durcit avec le temps ; il se change tous les quatre à six mois en clinique.
- Le séchage : une boîte déshumidificatrice, utilisée une ou deux nuits par semaine, est très utile en été ou si vous transpirez beaucoup.
Les ennemis de votre appareil
L’eau. Même résistants aux éclaboussures, les appareils doivent être retirés pour la douche, la baignade et le sauna. Méfiez-vous de la salle de bain pleine de vapeur.
La laque et les produits capillaires. Ils bouchent les microphones. Mettez-les avant de poser vos appareils.
La chaleur. Ne laissez jamais vos appareils au soleil, sur le tableau de bord de la voiture ou près d’un calorifère.
Les chutes. Manipulez-les au-dessus d’une table ou d’un lit, pas au-dessus d’un plancher dur.
Les animaux. Les chiens adorent les appareils auditifs, qui portent votre odeur. Rangez-les toujours hors de portée.
Petites pannes : quoi vérifier avant d’appeler
- Plus de son ? Vérifiez la charge ou changez la pile, puis remplacez le filtre pare-cérumen.
- Son faible ou étouffé ? Filtre ou dôme bouché, ou bouchon de cérumen dans l’oreille.
- Sifflement ? L’appareil est peut-être mal inséré, ou le dôme n’est plus adapté.
- Grésillements ? Humidité : laissez sécher une nuit dans une boîte déshumidificatrice.
- Bluetooth qui ne se connecte plus ? Redémarrez l’appareil et le téléphone, puis refaites le jumelage.
Si le problème persiste, n’essayez pas d’ouvrir l’appareil : apportez-le à la clinique. La plupart des pannes se règlent en quelques minutes.
L’entretien en clinique
Une visite tous les trois à quatre mois permet un nettoyage professionnel complet : aspiration des microphones, séchage en profondeur, test électroacoustique qui vérifie que l’appareil fonctionne selon ses spécifications, et contrôle de vos oreilles. Pour nos patients, ce service est gratuit. Pour en savoir plus, consultez notre page entretien et réparation.
Une fois par an, profitez-en pour refaire un test auditif : l’audition évolue, et vos réglages doivent suivre.
Votre trousse d’entretien
Gardez à portée de main une petite trousse : la brosse et l’outil de nettoyage fournis, une réserve de filtres et de dômes, un linge doux, des lingettes sans alcool et, pour les modèles à piles, une plaquette de piles neuves. Avec ces quelques accessoires, vous réglez vous-même la majorité des petits soucis du quotidien.
Le cas des appareils rechargeables
Les modèles rechargeables demandent quelques précautions particulières. Gardez les contacts de recharge propres : un peu de cérumen ou de poussière suffit pour empêcher la charge. Essuyez-les avec un linge sec, et nettoyez aussi les logements du chargeur avec un pinceau sec.
Posez l’appareil sur son chargeur chaque soir, même s’il reste de la batterie, et vérifiez le voyant lumineux qui confirme la charge. Évitez de laisser le chargeur au soleil ou près d’une source de chaleur : la batterie lithium-ion n’aime pas les températures élevées. Si l’autonomie baisse nettement après quelques années, parlez-en à votre audioprothésiste : la batterie peut être remplacée.
En voyage
Prenez votre appareil auditif dans votre bagage à main, jamais en soute, avec son chargeur ou une réserve de piles, quelques filtres et dômes de rechange, et la petite brosse. En avion, vous pouvez garder vos appareils pendant les contrôles de sécurité et tout le vol ; signalez-les simplement à l’agent si on vous le demande. Dans les pays chauds et humides, une boîte de séchage portative est un excellent investissement.
Pensez aussi à l’adaptateur électrique si vous utilisez un chargeur, et notez le numéro de série de vos appareils : il sera utile en cas de perte.
Dernier conseil : notez dans votre agenda la date de votre prochaine visite d’entretien. Un simple rappel tous les trois mois suffit à garder vos appareils en parfait état, et nous permet de repérer une usure avant qu’elle ne provoque une panne au mauvais moment, la veille d’un voyage ou d’une fête de famille.
En résumé
Essuyer, brosser, ranger au sec chaque soir ; changer filtres et dômes régulièrement ; éviter l’eau, la chaleur et la laque ; passer en clinique tous les trois à quatre mois. Ces gestes simples évitent la plupart des pannes et prolongent la vie de vos appareils de plusieurs années.